Si cuentas con un tanque estacionario en tu hogar o negocio, debes asegurarte que al cargarte combustible la bomba despachadora debe encontrarse en ceros, al igual que en las gasolineras para que te surtan litros completos de Gas LP.
Las empresas distribuidoras de gas LP conocen recomendaciones para saber que te están surtiendo los litros por los que estás pagando, pero que no dan a conocer ya que esto te ayudaría a que no recibas litros incompletos de gas.
No es sencillo estar completamente seguros que te están surtiendo litros de a litro en tu tanque estacionario, actualmente no existe una Norma Oficial Mexicana (NOM) que certifique el abasto de gas, no obstante, La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la Secretaría de Economía se encuentran colaborando en ello.
Mientras no se dé a conocer estar norma, debes tener muy en cuenta que las pipas surtidoras te venden el gas en litros y los medidores de los tanques (en su mayoría) no marcan en litros, sino en porcentajes.
Es por esto que debes tener en cuenta lo siguiente para que recibas litros completos de gas LP:
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1.- Conoce de qué capacidad es tu tanque
En el mercado existen de 120, 180 y 300 litros, que son los más comunes para casa habitación, para pequeños negocios o empresas más grandes pueden ser de mayor capacidad. Si no conoces la capacidad de tu tanque estacionario, verifica en tu tanque la capacidad del mismo, esta viene impresa en la placa que tienen de forma visible así como la norma bajo la cual fue fabricado.
2.- Revisa tu medidor antes que te vayan a surtir Gas
Para esto, puedes llevar una bitácora de las fechas en que llenas o surtes tu tanque de gas y los porcentajes tanto inicial como final. Debes saber que los tanques no deben llenarse a más del 85% de su capacidad.
Esto se debe a que cuentan con una cámara libre de líquido en su parte superior, así se evita que exista demasiada presión.
3.- Solicita que te surtan el gas en litros y no en kilos o porcentaje
Para que puedas calcular que te van a despachar lo que debes hacer es usar múltiplos del 10% de la capacidad que tiene tu tanque. Si tu tanque es de 120 litros el 10% serán 12 litros.
Con este cálculo podrás solicitar esa cantidad o sus múltiplos, en el anterior ejemplo serían 24, 36 o 48 litros, pero sin llegar a pasar del 85% y no llenarlo.
Después de que te hayan surtido tu gas, deberás verificar que tu medidor debe indicarte la cantidad que solicitaste más lo que anteriormente tenías en tu tanque.
4.- Cuida que no acerquen un imán al medidor
Esta práctica suelen utilizarla algunas empresas, mientras te despachan el gas acercan un imán a tu medidor para alterarlo y así surtirte menos cantidad de gas o en otros casos usan una válvula de retroceso, así el gas nunca sale de la pipa pero el medidor continúa avanzando.
Esto lo podrás evitar si continuamente llevas un control de tu medidor y vas anotando lo que marca antes que te surtan gas, esto además te servirá para conocer tus consumos y las fechas probables para recargarlo, en el mercado existen medidores de gas, tanto de presión como inalámbricos, con éstos últimos puedes revisar constantemente la cantidad restante en tu teléfono celular.
Como se mencionó al comienzo de este artículo, tanto la PROFECO como la Secretaría de Economía trabajan en una Norma Oficial Mexicana relacionada con este tema para proteger a los consumidores de los abusos de las compañías de gas y recibas litros completos de gas LP.
Si has sido víctima de anomalías por algún proveedor de gas, no olvides denunciarlo ante la PROFECO, al 800 468 8722 o visita su página de internet: www.gob.mx/profeco.
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